vegan382 PostsweiblichNürnbergLevel 3
20.07.2016Das ist echt ärgerlich. Vielen Dank für die Info Falk.
Kaufe von denen auch nichts mehr!
vegan475 PostsweiblichBayernLevel 2
20.07.2016Was ich mich jetzt frage: sind die eigentlich nicht zur Auskunft verpflichtet? Stichwort: Transparenz...
vegan248 PostsweiblichNidderauLevel 2
20.07.2016Oh man! Wenn einer schon so antwortet, lässt es uns Vermutungen anstellen. Und das ist nicht gut. Ich werde / kann jetzt auch nichts mehr von den kaufen.
Lieben Gruß
Bettina
683 PostsmännlichEnglandLevel 3
22.07.2016Ja, wobei man muss auch sagen,
dass das meistens Mitarbeiter sind die nicht detailliert Ahnung haben (sondern oft kurz angelernte Service/Callcenter Menschen).
Die können auf die Frage "Wie öffne ich das Glas" antworten "links rum drehen", mehr aber auch nicht.
Diese Detail-anfragen sind nicht alltäglich und wahrscheinlich auch nicht als fertiger Textbaustein verfügbar. Bevor sich so etwas wirklich geklärt werden kann muss die Frage wahrscheinlich einen langen Weg innerhalb des Unternehmens durchlaufen um zu einer Antwort zu kommen.
(Erinnert mich immer daran an zahlreiche Gespräche Internetprovider wenn ich Probleme habe und die Mitarbeiter mir 5x in Folge raten den Router neu zu starten xS, bis man beim 6ten Mitarbeiter an einen kompetenten Techniker rankommt xD, der das Problem erkennt und bei sich löst ... ).
Wobei das natürlich keine Entschuldigung sein darf für ein Serviceteam.
Vielleicht sollte man über den Verbraucherschutz anfragen, evtl. erhält man dann dort etwas zügiger, kompetente Antwort xD
1x bearbeitet
15.09.2016Ich habe dort einmal Worcestersauce probiert. Die schmeckte als hätte man geschmolzenen Einweckgummi mit zugegeben. Andermal den Tab...-Ersatz: Nur Salz und Essig! Danach den Käsedip Fuego... was daran Schmelzkäse gewesen sein soll ist mir ein Rätsel?! Hat total sauer geschmeckt.
vegan4.988 PostsweiblichSchwarzwaldLevel 4
15.09.2016Der Beitrag ist zwar schon älter, aber ich wollte noch anmerken, dass so pauschale Anfragen (welche ihrer Produkte sind vegan, bzw. was enthalten welche Produkte) für Unternehmen mit zig-hundert Produkten nicht zu beantworten sind. Besser ist es, nach bestimmte Artikeln genau zu fragen (Was enthält die rote Curry Paste?)
Liebe Grüße Dana