vegan4.975 PostsweiblichSchwarzwaldLevel 4
21.01.2025Das war eine typische Standard-Antwort. Ich denke, Deinen Brief/Mail hat niemand gelesen sondern wurde von der KI beantwortet.
vegan1.713 PostsweiblichBERLINLevel 4
21.01.2025Das muss nicht sein,
in meiner ehemaligen (großen) Firma werden alle Briefe gelesen und beantwortet. Das Kundenfeedback ist schon wichtig. Dass bei einfachen Sachverhalten Textbaustrine verwendet werden, hat nichts mit KI zu tun.
Bei komplizierteren Dingen geht es sogar durch mehrere Hände und bei einer gewissen Wichtigkeit (Umsatz, Reputation, Schadensvermeidung u.ä.) werden auch Maßnahmen ergriffen.